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“青年文明号創先争優服務月”活動取得積極成效

作者:  來源:中國共青團網   添加日期:2011年06月10日  ★★★
 

在各行業各地深入開展青年文明号創先争優活動的基礎上,為貫徹落實中央創先争優活動領導小組、團中央《關于以紀念“五四“青年節為契機深入推進基層團組織和廣大團員青年創先争優活動的通知》要求,全國青年文明号活動組委會于4月初下發了《關于開展“青年文明号創先争優服務月”活動的通知》,動員廣大青年文明号集體及争創集體在5月份集中開展“熱情服務群衆、共建共享和諧”為主題的“青年文明号創先争優服務月”活動,引導廣大普通職業青年踐行“立足崗位服務群衆、結對幫扶、展示形象”的活動号召。全國22個省(市、區)和14個行業系統開展了青年文明号創先争優服務月活動,取得積極成效。

  1。精心謀劃部署,廣泛組織動員。活動啟動後,各地各行業青年文明号活動組委會将此次活動作為深入推進本地區本行業青年文明号創先争優活動的重要契機,結合本地區本行業特點,及時細化工作方案,明确目标任務,按照“抓示範、促全局,抓階段、促全年”的工作原則,緊緊圍繞服務月活動的主題和任務,以群衆得實惠、活動見實效為宗旨,尋找工作切入點。為發揮在行業(系統)青年文明号集體及争創集體中的示範帶動作用,全國青年文明号活動組委會、交通運輸部舉辦全國交通運輸行業“青年文明号創先争優服務月”活動啟動儀式,向各行業不同門類的各級青年文明号集體發出了倡議書,向社會做出優質服務的承諾,實踐青年文明号信用公約,引導青年開展了各類便民服務、業務快捷受理、優化服務流程等活動。公安部在中國公安信息網宣傳局網頁開設了“青年文明号創先争優活動”專欄,福建省公安窗口服務部門已開通官方博客(微博)250多個、民警個人微博630多個。全國青年文明号活動組委會和廣東團省委在佛山舉辦了“青年文明号創先争優服務月”活動啟動儀式,動員團組織獨立開展創建活動的各級青年文明号立足崗位做貢獻、創先争優謀發展。在遼甯,覆蓋22個行業、50多萬名青年的1.2萬個青年文明号參與到此次活動中來,廣大青年自覺轉變觀念,着力提高管理效能和服務水平,結合行業特色,組織開展了公共秩序維護、應急救援服務、節能減排、社區醫療衛生、助老助殘、關愛農民工子女等六項活動。法院、住建、稅務、海關、廣電、旅遊、質檢、供銷等行業,天津、河北、内蒙古、吉林、江蘇、四川、陝西等省下發了深入開展青年文明号創先争優活動通知,制定了詳細方案,積極組織引導廣大青年文明号集體以服務月活動為契機,着力提升服務意識和服務水平,以優異的工作業績喜迎建黨90周年。

  2。緊扣活動主題,服務黨政中心。各地各行業在服務月活動中,按照黨建帶動、服務發展的工作思路,注重與本地區本行業的發展戰略相結合,動員廣大職業青年為地區行業發展貢獻力量。法院系統将服務月活動與“發揚傳統、堅定信念、執法為民”、“人民法官為人民”兩項主題實踐活動緊密結合起來,開展青年法官進基層、進社區、進企業、真情服務人民群衆系列活動。陝西省各級青年文明号集體及争創集體圍繞2011西安世界園藝博覽會,開展了“青年文明号服務世園會行動”、“青年文明号信用建設示範行動”、“百城萬店無假貨行動”等主題實踐活動。廣電系統青年文明号充分發揮行業特殊優勢,将服務廣大群衆看好電視、聽好廣播、觀好電影作為服務月的重點内容,開展了大量紮實有效的實踐活動。交通運輸、鐵路、央企、質檢、民航、旅遊等行業在此次活動中,将實踐性放在首位,紮實服務中心工作,引導各青年文明号集體以創先争優活動為統攬,将創建活動與中心工作銜接促進,更好地為中心工作服務,執法部門立足執法隊伍建設,促進作風、行風轉變,窗口服務部門根據中心工作要求,不斷改進服務手段,強化服務功能。

  3。突出行業特點,創新載體建設。各地在服務月活動中,注重開展具有行業特色的集中活動。浙江省行政執法部門圍繞提高辦事效率、提升執法能力、維護社會穩定等方面設計活動載體;生産型行業和技術部門圍繞提高技能水平、加強安全生産、提高崗位效益等方面設計活動載體;服務行業和窗口單位圍繞改善服務态度、改進工作作風、提高服務質量等方面設計載體。上海市商貿行業青年文明号重點圍繞誠信服務,開展“承諾、兌諾、踐諾”三諾活動;交通行業青年文明号重點圍繞運營安全,開展“保安全、保有序、保通暢”三保活動;金融行業青年文明号重點圍繞服務創新,開展“技能優、品質優、評價優”三優活動。

  4。提升創建水平,真誠服務群衆。各地各行業普遍以此次活動為切入點,大力弘揚“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念,努力提升青年文明号創建标準和創建水平,增強服務意識和服務能力,切實為群衆提供規範高效的服務。稅務系統在開展青年文明号創先争優服務月活動過程中,通過加強稅法宣傳和納稅咨詢、完善納稅服務平台、改進辦稅服務、保護納稅人合法權益、推進納稅信用體系建設等措施,提升執法能力、提高辦事效率、改進工作作風,切實提高納稅服務工作水平。商務系統在此次活動中,以制定并完善行業青年文明号創建标準為重點,拓展創建領域,創新工作載體,不斷深化系統的青年文明号活動,組織引導廣大青年為商貿領域發展做貢獻。海關系統開展争創“國門先鋒”主題實踐活動,重點抓承諾兌現,以為民、便民、惠民為原則,以“比态度、比技術、比作風、比成效”為主要内容,開展“青年文明号創先争優服務月”競賽活動,引導激勵廣大青年關員想群衆所想,急群衆所急,為服務對象提供優質、便捷、高效服務。甯夏各級青年文明号集體及争創集體通過開展技能競賽、崗位練兵等活動,提升青年職業技能,增強服務群衆的本領;加強崗位規範化建設,為群衆提供水準更高、環境更優化的服務。湖北團省委大力開展青年文明号助萬家活動,與進城務工青年子女、城市特困下崗失業青年家庭等困難群衆結對,為他們提供子女家教、就業創業、生活照顧、醫療保健等幫扶,每個青年文明号集體及争創集體至少為結對幫扶個人辦2件實事。

  5。促進團的建設,鞏固基層基礎。強基礎、促團建是此次活動的重要特點。各行業各地區通過開展“青年文明号創先争優服務月”活動,使青年文明号活動覆蓋面和組織活力得到提升,進而促進團的自身建設。上海在此次活動中開展了“一助一”結對團建活動,按照屬地原則和就近就便原則,組織團建基礎紮實的百家青年文明号各與1-2家有業務往來、符合建團條件的非公有制組織和社會組織進行結對建團,努力形成網格化結對共建格局。浙江以此次創先争優活動為契機,在規範文明号創建的同時,把是否建立團組織作為考核評價的标準,對未成立團組織但條件已成熟的青年文明号集體明确提出建團要求,推動成立團的組織。稅務系統通過加強監督管理,規範文明号創建,确保青年文明号的先進性,進而促進團建工作上水平。海關系統以此次活動為契機,加強和改進海關系統基層團建工作,逐步建立起符合垂直管理特點的海關團建工作長效機制。水利系統将建團及團建水平作為青年文明号創建的重要衡量标準,通過開展此次活動促進水利系統團的基層組織建設和基層工作。

  開展此次“青年文明号創先争優服務月”活動,是對青年文明号創先争優活動的一次再認識、再動員、再部署,對于動員引導各級青年文明号集體和争創集體的青年職工在本職崗位上創先争優、創造一流業績、弘揚職業文明、成長成才具有非常積極的意義。

 
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